Zur Einführung dieses neuen Rezepts entwickelte JCDecaux eine köstliche Out-of-Home-Aktion: Zwei riesige Eichhörnchen „stahlen“ einen XXL-Riegel aus der Kampagne und streiften durch Stockholm, von der U-Bahn bis hin zu den Einkaufsstraßen. Der Überraschungseffekt ließ nicht lange auf sich warten.
Um die Markteinführung von Twix Hazelnut in Schweden zu unterstützen, startete JCDecaux eine Kampagne, die aus dem Rahmen fiel. Nach der Anbringung eines auffälligen Plakats, das den neuen Riegel präsentierte, ging die Aktion in eine zweite narrative Phase über: Das Plakat verwandelte sich in eine augenzwinkernde „Raubszene“, inszeniert von zwei Eichhörnchen-Maskottchen, die den riesigen Riegel vor den Augen der Passanten frech entwendeten. Indem das Produkt aus dem Stadtmobiliar herausgeholt wurde, stieg die Marke vom Status eines Werbetreibenden zu dem eines Akteurs im städtischen Geschehen auf.
Nachdem der Twix Hazelnut-Riegel „gestohlen“ worden war, zogen die Eichhörnchen durch die Straßen Stockholms und das U-Bahn-Netz und verwandelten jede Fahrt in eine direkte Begegnung mit der Öffentlichkeit. Die Menschen stießen an Bushaltestellen, in der U-Bahn, an Fußgängerüberwegen oder in Einkaufszentren auf den XXL-Riegel, was zu unzähligen Interaktionen, Fotos und Beiträgen in den sozialen Medien führte.
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